更新日期：2021年12月10日
生效日期：2021年12月12日
特創(chuàng)易設(shè)計平臺隱私政策
歡迎你使用特創(chuàng)易設(shè)計平臺。
北京易創(chuàng)意科技有限公司（注冊地址：北京市海淀區(qū)高里掌路3號院17號樓1單元201-A206號，以下簡稱“我們”）系本服務(wù)的運營者。我們非常重視保護用戶（以下簡稱“你”）的個人信息和隱私。你在使用本服務(wù)時，我們會收集、使用、保存、共享你的相關(guān)個人信息。為呈現(xiàn)我們處理你個人信息的情況，我們特制定《本服務(wù)隱私政策》（以下簡稱“隱私政策”），我們承諾嚴格按照本隱私政策處理你的個人信息。
我們在此提醒你：
1、在你使用本服務(wù)前，請你務(wù)必認真閱讀本隱私政策，充分理解各條款內(nèi)容，包括但不限于免除或限制我們責(zé)任的條款。你知曉并確認，你勾選“同意以上授權(quán)并添加”并使用本服務(wù)，就表示你同意我們按照本隱私政策處理你的個人信息。
2、如你是未成年人，請你和你的監(jiān)護人仔細閱讀本隱私政策，并在征得你的監(jiān)護人授權(quán)同意的前提下使用我們的服務(wù)或向我們提供個人信息。
本隱私政策將幫助你了解以下內(nèi)容：
一、我們?nèi)绾问占褪褂媚愕膫€人信息
二、我們?nèi)绾伪４婺愕膫€人信息
三、我們?nèi)绾问褂?/span>Cookies
四、我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開披露你的個人信息
五、第三方產(chǎn)品或服務(wù)如何獲得你的個人信息
六、我們?nèi)绾伪Ｗo你的個人信息
七、你如何管理你的個人信息
八、我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说膫€人信息
九、本隱私政策如何更新
十、如何聯(lián)系我們
一、我們?nèi)绾问占褪褂媚愕膫€人信息
（一）我們?nèi)绾问占愕膫€人信息
在你使用本服務(wù)過程中，我們會按照如下方式收集你的個人信息：
1. 完成注冊
當(dāng)你注冊本服務(wù)賬戶時，我們需要收集你的手機號碼、登錄密碼、昵稱、頭像。我們收集你的上述信息是為了幫助你完成本服務(wù)賬戶的注冊，保護你的賬戶安全，并按相關(guān)法規(guī)要求完成實名認證，如你不提供這類信息，我們將無法為你創(chuàng)建賬戶并正常向你提供服務(wù)。
2. 使用服務(wù)
當(dāng)你使用本服務(wù)時，我們需要收集你使用的設(shè)備ID、設(shè)備名稱、設(shè)備類型和版本、訪問IP、訪問時間、訪問頁面、服務(wù)日志、企業(yè)信息、商標信息、品牌信息和商品信息。我們收集你的上述信息是為了保障你正常使用我們的服務(wù)，維護基礎(chǔ)功能的正常運行，優(yōu)化產(chǎn)品性能，提升你的服務(wù)體驗。如你不提供這類信息，你將無法使用本服務(wù)。
3. 保障網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)的安全
為了保障網(wǎng)絡(luò)和本服務(wù)的安全性，我們會收集你的設(shè)備識別符、IP地址、訪問頁面、訪問日期和時間。我們收集你的上述信息以營造公平、健康及安全的服務(wù)環(huán)境，以打擊破壞本服務(wù)公平環(huán)境或干擾、破壞本服務(wù)正常進行的行為（如用于檢測盜版、防止作弊等）。如你不提供上述信息，你將無法使用本服務(wù)。
4. 發(fā)布內(nèi)容
為向你提供內(nèi)容發(fā)布服務(wù)，例如上傳作品、寫文章、發(fā)表評論和上傳提案，我們會收集你的上傳內(nèi)容、發(fā)布時間。
請注意，如果你的發(fā)布內(nèi)容中包含你或者第三方的個人信息的，請謹慎發(fā)布。一旦發(fā)布，即代表你授權(quán)我們收集并公開發(fā)布。如包含第三方個人信息的，則你確保已征得第三方授權(quán)同意；如包含兒童個人信息的，則你確保已征得兒童監(jiān)護人授權(quán)同意。
你不同意我們收集前述信息則無法使用內(nèi)容發(fā)布服務(wù)，但不影響你使用我們的其他服務(wù)。
5. 客戶服務(wù)
在你使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)過程中，我們可能根據(jù)你提供的信息為你提供必要的客戶服務(wù)，如第三方通知我們你上傳的內(nèi)容侵犯其合法權(quán)益時，我們可能通過你在注冊時提供的聯(lián)系方式與你取得聯(lián)系并告知你前述通知，以便你做出合適的選擇。
當(dāng)你與我們聯(lián)系處理你的問題時，你可能需要提供必要的個人信息，以便我們核實你的用戶身份、解決你的問題。如你拒絕提供，我們可能無法響應(yīng)你的需求。
6. 認證成為特創(chuàng)易創(chuàng)意人
當(dāng)你選擇成為特創(chuàng)易創(chuàng)意人，為平臺客戶提供設(shè)計服務(wù)，并享受收入收益的，你需要提供你所在城市的信息，并完成身份認證和能力認證，以便我們核實你的真實身份和作業(yè)能力。
（1）如果你是自然人，你需要提供身份證姓名、身份證號碼、身份證正反面照片、手持身份證照片、收款賬戶、銀行卡號、銀行預(yù)留手機號、短信驗證碼，以便我們核實你的真實身份。你不提供上述信息將無法成為特創(chuàng)易創(chuàng)意人，但不影響其他服務(wù)。
（2）如果你是企業(yè)，你需要提供企業(yè)名稱、統(tǒng)一社會信用代碼、聯(lián)系人姓名、營業(yè)執(zhí)照，以便我們核實你的真實身份。你不提供上述信息將無法成為特創(chuàng)易創(chuàng)意人，但不影響其他服務(wù)。
7. 項目結(jié)算
當(dāng)你成為特創(chuàng)易創(chuàng)意人后，為了便于項目結(jié)算，你需要提供銀行賬號、開戶行，以便我們向你支付項目款。你不提供上述信息我們將無法向你支付項目款。
（二）設(shè)備權(quán)限調(diào)用情況
在你使用本服務(wù)過程中，我們需要在必要范圍內(nèi)向你申請獲取設(shè)備權(quán)限。請你知悉，我們不會默認開啟你設(shè)備的權(quán)限，僅在你主動確認開啟的情況下，本服務(wù)才有可能通過設(shè)備權(quán)限收集你的信息。本服務(wù)調(diào)用的權(quán)限、調(diào)用權(quán)限的目的，以及調(diào)用權(quán)限前向你詢問的情況請見下表：
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設(shè)備權(quán)限 |
調(diào)用權(quán)限的目的 |
是否詢問 |
用戶可否關(guān)閉權(quán)限 |
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網(wǎng)絡(luò) |
連接網(wǎng)絡(luò) |
是 |
可 |
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相冊 |
上傳照片 |
是 |
可 |
如你在首次授權(quán)開啟權(quán)限后希望關(guān)閉權(quán)限，你可以在設(shè)備的設(shè)置功能中選擇關(guān)閉權(quán)限，從而拒絕我們收集相應(yīng)的個人信息。
（三）我們?nèi)绾问褂媚愕膫€人信息
1. 我們會根據(jù)本政策的約定并為實現(xiàn)我們的服務(wù)的目的對所收集的個人信息進行使用。
2. 請你注意，你在使用我們提供的服務(wù)時所提供的所有個人信息，除非你刪除或通過系統(tǒng)設(shè)置拒絕我們收集，否則將在你使用我們的服務(wù)期間持續(xù)授權(quán)我們使用。在你注銷賬號時，我們將停止使用并刪除你的個人信息。
3. 我們會對我們提供的服務(wù)使用情況進行統(tǒng)計，并可能會與公眾或第三方共享這些統(tǒng)計信息，以用于產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)優(yōu)化、安全保障的目的。但這些統(tǒng)計信息不包含你的任何身份識別信息。
4. 當(dāng)我們要將你的個人信息用于本政策未載明的其它用途時，或基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時，會通過你主動做出勾選的形式事先征求你的同意。
（四）其他規(guī)則
根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及國家標準，以下情形中，我們可能會收集、使用你的相關(guān)個人信息而無需征求你的授權(quán)同意：
(1) 與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的；
(2) 與國家安全、國防安全直接相關(guān)的；
(3) 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；
(4) 與刑事偵查、起訴、審批和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的；
(5) 出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人授權(quán)同意的；
(6) 所涉及的個人信息是個人信息主體或監(jiān)護人自行向社會公眾公開的；
(7) 根據(jù)個人信息主體要求簽訂和履行合同所必需的；
(8) 從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；
(9) 維護所提供產(chǎn)品或服務(wù)的安全穩(wěn)定運行所必需的，如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品或服務(wù)的故障。
二、我們?nèi)绾伪４婺愕膫€人信息
1. 我們將在本政策載明的目的所需及法律法規(guī)要求的最短保存期限之內(nèi)，保存你的個人信息。前述期限屆滿后，我們將對你的個人信息做刪除或匿名化處理。
2. 我們在中國境內(nèi)運營過程中收集和產(chǎn)生的個人信息將保存在中國境內(nèi)（為本隱私政策之目的，“中國境內(nèi)”不含中國港澳臺地區(qū)），以下情形除外：
(1) 法律有明確規(guī)定；
(2) 獲得你的明確授權(quán)；
(3) 你要求獲取境外服務(wù)等個人主動行為。
針對以上情形，我們會確保依據(jù)本隱私政策以及相關(guān)法律規(guī)定對你的個人信息提供足夠的保護。
三、我們?nèi)绾问褂?/span>Cookies和同類技術(shù)
1. 通過使用Cookies，我們向用戶提供安全且具個性化的服務(wù)體驗。我們和第三方合作伙伴會在你的計算機或移動設(shè)備上存儲Cookies、Flash Cookies，或瀏覽器（或關(guān)聯(lián)應(yīng)用程序）提供的其他通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符的本地存儲（以上合稱“Cookies”）。我們和我們的第三方合作伙伴可能通過Cookies收集你的信息，并將信息用于以下用途：
? 安全類Cookies：Cookies可幫助我們保障產(chǎn)品和服務(wù)的安全和高效運轉(zhuǎn)。
? 推薦類Cookies：Cookies可幫助我們?yōu)槟阃扑]、展示、推送你可能感興趣的內(nèi)容。
2. 第三方合作伙伴通過Cookies收集和使用你的信息不受本政策約束，而是受到其自身的信息保護聲明約束，我們不對第三方的Cookies或同類技術(shù)承擔(dān)責(zé)任。
3. 如果你的瀏覽器或瀏覽器附加服務(wù)允許，你可修改對Cookies的接受程度或拒絕我們的Cookies。有關(guān)詳情，請參見 https://www.aboutcookies.org/ 。但如果你這么做，在某些情況下可能會影響你安全使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)。同時，你仍然將收到商品或服務(wù)信息，只是這些商品或服務(wù)信息與你的相關(guān)性會降低。
四、我們?nèi)绾喂蚕怼⑥D(zhuǎn)讓、公開披露你的個人信息
1. 委托處理
我們會委托第三方服務(wù)提供商處理我們所收集的你的個人信息，以便其為我們提供基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)、數(shù)據(jù)分析、廣告投放、營銷決策等產(chǎn)品或技術(shù)支持。上述委托處理行為受本政策中所聲明目的約束，并且我們會以合同的方式對上述受托的第三方服務(wù)提供商進行監(jiān)督。
2. 共享
(1) 事先獲得你明確的同意或授權(quán)，或你要求我們通過電子郵件或其他方式與第三方共享你的個人信息；
(2) 根據(jù)適用的法律法規(guī)規(guī)定，或按照政府主管部門的強制性要求進行提供；
(3) 與我們的關(guān)聯(lián)公司共享：我們可能會與我們的關(guān)聯(lián)公司共享你的個人信息；但是我們只會共享必要的個人信息，且受本政策中所聲明目的的約束；關(guān)聯(lián)公司也將依據(jù)本政策采取同等的安全保障措施來保障你的個人信息安全；
(4) 我們不會將你的敏感個人信息共享給我們的業(yè)務(wù)合作伙伴，如果需要共享，我們事先會獲得你明確的同意或授權(quán)。
3. 轉(zhuǎn)讓
我們不會將你的個人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個人，但在涉及合并、收購、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓或破產(chǎn)清算時，如涉及到個人信息轉(zhuǎn)讓，我們會向你告知有關(guān)情況，并要求新的持有你個人信息的公司、組織繼續(xù)受本政策的約束，否則我們將要求該公司、組織重新取得你的授權(quán)同意。
4. 公開披露
除非本合同另有約定或法律明確規(guī)定，我們不會公開披露你的個人信息。
5. 例外情況
另外，根據(jù)相關(guān)法律及國家標準，以下情形中，我們可能會共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露個人信息無需事先征得你的授權(quán)同意：
(1) 與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的；
(2) 與國家安全、國防安全直接相關(guān)的；
(3) 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；
(4) 與刑事偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的；
(5) 出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人授權(quán)同意的；
(6) 個人信息主體或監(jiān)護人自行向社會公眾公開的個人信息；
(7) 從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。
6. 請注意，你在使用我們服務(wù)時自愿共享甚至公開分享的信息，可能會涉及你或他人的個人信息甚至個人敏感信息。請你謹慎共享或公開，如所涉信息包含他人個人信息，請你在共享或公開前取得他人同意。
7. 請知悉，根據(jù)法律規(guī)定，若我們采取技術(shù)措施和其他必要措施處理個人信息，使得數(shù)據(jù)接收方無法重新識別特定個人且不能復(fù)原，經(jīng)上述處理后的數(shù)據(jù)的共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露無需另行向你通知并征得你的同意。
五、第三方產(chǎn)品或服務(wù)如何獲得你的個人信息
為了向你提供更豐富和完整的功能，我們會使用下述第三方軟件開發(fā)工具包（簡稱“SDK”）為你提供服務(wù)。SDK的具體信息收集和使用情況請以SDK運營方的隱私政策或相關(guān)聲明為準。點擊《第三方SDK類服務(wù)商目錄》可查看我們接入的授權(quán)合作伙伴的SDK詳情。
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SDK名稱 |
SDK使用目的 |
SDK收集的信息 |
隱私政策鏈接 |
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百度統(tǒng)計 |
用戶行為埋點 |
設(shè)備型號、操作系統(tǒng)版本、IP地址、訪問時間、訪問頁面 |
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火山引擎數(shù)據(jù) |
用戶行為埋點 |
設(shè)備型號、操作系統(tǒng)版本、IP地址、訪問時間、訪問頁面 |
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云片短信推送 |
發(fā)送短信驗證碼 |
手機號碼 |
https://www.yunpian.com/official/document/sms/zh_CN/agreement_privacyagreement |
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企業(yè)微信 |
用戶授權(quán)登錄 |
設(shè)備型號、操作系統(tǒng)版本、用戶頭像、用戶昵稱，用戶所屬企業(yè)信息、用戶所屬企業(yè)組織架構(gòu)信息 |
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微信 |
用戶授權(quán)登錄 |
設(shè)備型號、操作系統(tǒng)版本、用戶頭像、用戶昵稱， |
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微信支付 |
線上支付 |
金額、支付賬號 |
https://open.weixin.qq.com/cgi-bin/frame?t=news/protocol_developer_tmpl |
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支付寶支付 |
線上支付 |
金額、支付賬號 |
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企查查 |
開具發(fā)票 |
企業(yè)名稱、企業(yè)統(tǒng)一社會信用代碼 |
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騰訊云商標查詢 |
商標查詢 |
商標名稱、公司名稱 |
六、我們?nèi)绾伪Ｗo你的個人信息
我們非常重視個人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保護你的個人信息：
1. 我們采取了行業(yè)通行的數(shù)據(jù)保護技術(shù)與管理措施，例如網(wǎng)絡(luò)隔離、數(shù)據(jù)加密、員工訪問控制等措施，以防止其遭到未經(jīng)授權(quán)的訪問、披露、篡改、丟失或毀壞。
2. 請你知悉，雖然我們將盡力確?；驌?dān)保你發(fā)送給我們的任何信息的安全性，但互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境并非百分之百安全，我們亦不對由此產(chǎn)生或與之相關(guān)的任何風(fēng)險、損失承擔(dān)責(zé)任。
3. 在不幸發(fā)生個人信息安全事件后，我們將按照法律法規(guī)的要求，及時向你告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧⒛憧勺灾鞣婪逗徒档惋L(fēng)險的建議、對你的補救措施等。我們將及時將事件相關(guān)情況以應(yīng)用程序推送、電子郵件、短信、電話等方式告知你，難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時，我們還將按照監(jiān)管部門要求，主動上報個人信息安全事件的處置情況。
七、你如何管理你的個人信息
在你使用本服務(wù)期間，你可以通過相應(yīng)頁面提示或本隱私政策載明的方式聯(lián)系我們，以訪問、更正、刪除你的個人信息，以及行使改變授權(quán)同意的范圍與注銷賬號的權(quán)利，你的意見會及時得到處理。
1. 訪問及更正你的個人信息
如你希望訪問或更正你的個人信息，你可以通過點擊“我的-賬號管理”并根據(jù)頁面提示進行相應(yīng)操作，或你通過本隱私政策載明的方式與我們聯(lián)系，我們將及時響應(yīng)你的請求。
2. 刪除你的個人信息
在以下情形中，你可以通過本隱私政策載明的方式向我們提出刪除個人信息的請求：
(1) 我們違反法律、行政法規(guī)或與你的約定收集、使用個人信息；
(2) 我們違反法律、行政法規(guī)或與你的約定與第三方共享或轉(zhuǎn)讓你的個人信息，我們將立即停止共享、轉(zhuǎn)讓行為，并通知第三方及時刪除；
(3) 我們違反法律、行政法規(guī)規(guī)定或與你的約定，公開披露你的個人信息，我們將立即停止公開披露的行為，并發(fā)布通知要求相關(guān)接收方刪除相應(yīng)的信息；
(4) 你不再使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)，或你注銷了賬號，或我們終止服務(wù)及運營。
3. 改變你授權(quán)同意的范圍
你可以通過設(shè)備權(quán)限設(shè)置或本隱私政策載明的方式與我們聯(lián)系，以改變同意范圍或撤回你的授權(quán)。
請你理解，本服務(wù)可能需要開啟部分權(quán)限并收集必要的個人信息才能得以實現(xiàn)。當(dāng)你撤回你的同意時，我們將無法繼續(xù)為你提供撤回同意所對應(yīng)的服務(wù)，但不會影響此前基于你的授權(quán)而開展的個人信息處理服務(wù)。
4. 注銷賬戶
如果你希望注銷你的賬戶，你可以根據(jù)本隱私政策載明的方式與我們聯(lián)系，我們將及時響應(yīng)你的請求。
你注銷上述賬戶的行為是不可逆的，我們將停止為你提供產(chǎn)品或服務(wù)，不再收集你的個人信息，并依據(jù)你的要求刪除與你賬戶相關(guān)的個人信息或做匿名化處理。
5. 響應(yīng)你的上述請求
如你無法按照上述方式行使權(quán)利的，你可以采取本隱私政策載明的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。為保障安全，你可能需要提供書面請求，或以其他方式證明你的身份。我們可能會先要求你驗證自己的身份，然后再處理你的請求。
對于你合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重復(fù)、超出合理限度的請求，我們將視情收取一定成本費用。對于那些無端重復(fù)、需要過多技術(shù)手段、給他人合法權(quán)益帶來風(fēng)險或者非常不切實際的請求，我們可能會予以拒絕。
6. 響應(yīng)情形的例外
在以下情形中，我們將無法響應(yīng)你的請求:
(1) 與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的;
(2) 與國家安全、國防安全直接相關(guān)的;
(3) 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的;
(4) 與刑事偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等直接相關(guān)的;
(5) 我們有充分證據(jù)表明個人信息主體存在主觀惡意或濫用權(quán)利的;
(6) 出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的;
(7) 響應(yīng)個人信息主體的請求將導(dǎo)致個人信息主體或其他個人、組織的合法權(quán)益受到嚴重損害的;
(8) 涉及商業(yè)秘密的。
八、我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说膫€人信息
我們非常重視對未成年人個人信息的保護。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，收集、使用未滿14周歲的未成年人的個人信息，需由監(jiān)護人授權(quán)同意；收集、使用已滿14周歲未滿18周歲的未成年人個人信息，可由監(jiān)護人授權(quán)同意或自行授權(quán)同意。
如你為未成年人（尤其是不滿14周歲的未成年人），我們要求你請你的父母或其他監(jiān)護人仔細閱讀本隱私政策，并在征得你的監(jiān)護人授權(quán)同意的前提下使用我們的服務(wù)或向我們提供信息。
如你是未成年人的監(jiān)護人，請你關(guān)注你所監(jiān)護的未成年人是否是在你授權(quán)同意之后使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)。如果你對你所監(jiān)護的未成年人的個人信息有疑問，請通過本隱私政策載明的方式與我們聯(lián)系。
九、本隱私政策如何更新
我們的隱私政策可能會適時發(fā)生變更。我們會在本頁面上發(fā)布對本隱私政策所做的任何變更。對于重大變更，我們還會提供更為顯著的通知（我們可能會通過在瀏覽頁面做特別提示等方式，說明隱私政策的具體變更內(nèi)容）。未經(jīng)你明確同意，我們不會削減你按照本隱私政策所應(yīng)享有的權(quán)利。
本隱私政策所指的重大變更包括但不限于：我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化；個人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開披露的主要對象發(fā)生變化；你參與個人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化；我們的聯(lián)系方式及投訴渠道發(fā)生變化；個人信息安全影響評估報告表明存在高風(fēng)險時。
我們還會將本隱私政策的舊版本存檔，供你查閱。
十、如何聯(lián)系我們
如果你對本政策或個人信息保護有任何問題，你可以將你的書面疑問、意見或建議通過以下地址寄至客服部門：
名稱：北京易創(chuàng)意科技有限公司
地址：北京市東城區(qū)王府井大街74號正邦樓2層（教堂附屬樓）
或你也可以通過以下電話與客服部門進行聯(lián)系：
聯(lián)系電話：400 030 8292
一般情況下，我們將在十五個工作日內(nèi)回復(fù)。如果你對我們的回復(fù)不滿意，特別是我們的個人信息處理行為損害了你的合法權(quán)益，你還可以向網(wǎng)信、電信、公安及工商等監(jiān)管部門進行投訴或舉報，或通過向被告住所地有管轄權(quán)的法院提起訴訟來尋求解決方案。